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服務項目&服務準則



· 新增用戶開戶業務。
· 供水設施故障搶修。
· 抄表收費及水表檢定。
· 水質檢測及供水調度。

一、 報裝服務

二、“一站式”服務

三、備注


1、承諾時限:用戶委托、用戶繳費、簽約、手續辦理、用戶現場協調等環節用戶自身原因,氣候及不可抗力等原因造成的停滯不計入承諾時限。

2、工程設計:用戶獲得用水方案后可自行委托具有相應資質的測繪單位、設計單位進行專業測繪、設計;以上設計承諾時限不包含工程測繪、設計變更等環節。

3、工程施工:工程自辦理完相關手續、具備連續施工條件開始,具備通水條件為止;因現場協調、手續辦理、惡劣天氣及不可抗力等原因造成的停工不計入承諾時限。

4、工程取費:濰坊市自來水有限公司工程取費依據為:山東省住房和城鄉建設廳20161111日發布的魯建標字【201639號文,關于發布《《山東省市政工程消耗量定額》、《山東省安裝工程消耗量定額》等定額的通知》。價目表依據山東省工程建設標準定額站于2018年發布的《山東省市政工程價目表》及《山東省安裝工程價目表》。

5、項目解釋:

  直接接通項目:已全部完成供水管道設計及施工,用戶提出用水申請后,自來水公司可直接進行開閥通水的工程。

  簡易項目:濰坊市自來水有限公司供水范圍內,接入直徑不大于DN150,管線長度不大于150米,全部采取直埋開挖施工,地下資料準確,無需辦理相關行政審批手續,無需停水合口的工程。

  復雜項目:濰坊市自來水有限公司供水范圍內,直接接通項目、簡易項目以外的用水新接入用戶工程。

自來水公司網站:www.8564352.buzz

自來水公司微信公眾號:濰坊市自來水有限公司

受理地點:東方路3396號濰坊市政務服務中心 咨詢電話:8080921

受理時間:周一至周五上午9點至12點,下午1點至5

受理地點:福壽街6706號濰坊市自來水有限公司客戶服務中心福壽街大廳

受理時間:上午8點至11:30分,下午130分至530

受理地點:東風東街2888號濰坊市自來水有限公司客戶服務中心永惠路大廳

受理時間:上午830分至12點,下午130分至530

服務電話:8666110

  監督電話:18953698192




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